Kargo politikası

ZENJO TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

  • Hazırlık ve Kargoya Veriliş: Stoklu ürünlerimiz (tişört, aksesuar vb.) sipariş onayından itibaren 1-2 iş günü içerisinde; özel kalıp veya müsabaka dobokları sipariş yoğunluğuna göre 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

  • Kargo Takibi: Paketiniz kargo firmasına teslim edildiği anda sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza otomatik takip linki iletilir.

  • Hasarlı Paket Kontrolü: Teslimat esnasında kargo paketinde yırtık, ezilme veya ıslanma gibi bariz bir hasar görmeniz halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal info@zenjo.fit adresine bildiriniz.